Política de Privacidade

A TFX Imóveis, inscrita no CRECI Jurídico sob o nº 054982-J, é responsável pelo atendimento feito neste site. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, fale com nossa equipe pelo WhatsApp (19) 98115-1148.

Quando você conversa com a Sofia ou pede contato, podemos receber seu nome, telefone/WhatsApp, mensagens enviadas e informações sobre o imóvel ou empreendimento de seu interesse.

No formulário para anunciar um imóvel, também podemos receber a intenção de venda ou locação, tipo de imóvel, endereço ou CEP e, se informados, área aproximada e número de quartos. Dados técnicos básicos podem ser registrados para manter a segurança e o funcionamento do site.

Usamos essas informações para responder às suas solicitações, apresentar imóveis compatíveis, encaminhar seu atendimento a um corretor ou gerente da TFX e acompanhar o atendimento no sistema de relacionamento com clientes da empresa.

As mensagens enviadas à Sofia são processadas por serviços de inteligência artificial para gerar respostas e podem ser registradas junto ao atendimento. Não envie dados sensíveis, como senhas, dados bancários ou documentos, pelo chat.

Seus dados podem ser tratados por profissionais autorizados da TFX e por fornecedores que apoiam o funcionamento do site, do atendimento automatizado e do sistema de relacionamento com clientes, como serviços de hospedagem, banco de dados e inteligência artificial. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários para prestar seus serviços e devem protegê-los conforme suas obrigações contratuais e legais.

Se você escolher continuar o atendimento pelo WhatsApp, a conversa também estará sujeita às práticas de privacidade da Meta e do WhatsApp.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender você, manter o histórico do relacionamento e cumprir obrigações legais. Quando não forem mais necessários, serão eliminados ou mantidos somente quando a lei permitir ou exigir.

A legislação permite que você solicite confirmação e acesso aos seus dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre o uso e o compartilhamento e, quando aplicável, eliminação ou revogação do consentimento. Para fazer um pedido, entre em contato pelo WhatsApp informado nesta página. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de responder.

No momento, não identificamos no código público do site ferramentas de publicidade ou medição de audiência, como Pixel da Meta ou Google Analytics. O navegador e os serviços técnicos necessários para entregar e proteger o site ainda podem processar dados técnicos essenciais. Se adicionarmos cookies não essenciais, atualizaremos esta política e apresentaremos opções claras para aceitar ou rejeitar essas categorias antes de ativá-las.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações. Nenhum serviço conectado à internet é totalmente livre de riscos; se houver uma alteração relevante nesta política, publicaremos a versão atualizada nesta página.